Αληθινή επιστολή που έστειλα σήμερα σε μεγάλη αλυσίδα ηλεκτρικών ειδών.

Καλησπέρα σας

Το Σάββατο που μας πέρασε, πήγα σε κατάστημά σας για να αγοράσω μία μηχανή καφέ εσπρέσο, την ILLY FRANCIS X7 MIE R. Την είχαν στο κατάστημα ετοιμοπαράδοτη, η ευγενέστατη κυρία που με εξυπηρέτησε μου έκανε πολύ καλή προσφορά, πολύ ωραία, αποφάσισα να την πάρω! :-)

Στο ταμείο, ζήτησα να γίνει έκδοση τιμολογίου με τα στοιχεία ενός συνεργάτη μου. Που να ήξερα.

Με ενημέρωσαν ότι η έκδοση δεν μπορεί να γίνει διότι τα στοιχεία του τιμολογίου κ η κάρτα με την οποία θα γινόταν η εξόφληση της αγοράς (η δική μου δηλαδή, που ήμον παρών με την ταυτότητά μου) «δεν είναι στο ίδιο όνομα». Ρώτησα το γιατί υπάρχει αυτή η «ιδιαιτερότητα», μου είπαν ότι είναι για λόγους ασφαλείας. Τελικά, δεν προχώρησα στην αγορά….

λυγμ.

Σας ρωτώ, λοιπόν:

Αυτή η «ιδιαιτερότητα» υπάρχει για την ασφάλεια ποιού ακριβώς; Εγώ, ο κάτοχος της κάρτας ήμουν παρών με την ταυτότητά μου – τι πρόβλημα θα υπήρχε να γίνει έκδοση τιμολογίου με στοιχεία ενός συνεργάτη μου – ο οποίος μάλιστα είναι πελάτης σας;

Δεύτερον… Τι θα πει ακριβώς «έχει δώσει εντολή το λογιστήριο να μην το κάνουμε» όπως μου είπαν στο κατάστημα; Δηλαδή οι άλλες εταιρίες όπου αγοράζω με την ίδια ακριβώς διαδικασία τι είναι; Πιο οργανωμένες; Ή έχουν λογιστήριο που δεν βαριέται να κάνει την αντιστοίχιση τιμολογίου με τρόπο εξόφλησης;

Τρίτον… Που είναι το πνεύμα εξυπηρέτησης που υποτίθεται ότι σας διακατέχει; Αναρωτιέμαι…. Κ τέλος….

ΣΟΒΑΡΟΛΟΓΕΙΤΕ ότι πετάτε έτσι εύκολα μία σίγουρη πώληση από το παράθυρο; έχετε πάρει χαμπάρι τι γίνεται στο εμπόριο;

Θα περιμένω με μεγάλη ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με φιλικούς χαιρετισμούς, Προβατίδης Σηπόπουλος.

ΥΓ – θα χαρώ πολύ αν μπείτε στον κόπο να μου απαντήσετε, και θα χαρώ ακόμα περισσότερο αν κανονίσετε να μπορέσω τελικά να προχωρήσω στην αγορά με τον τρόπο που με εξυπηρετεί...

πηεσ: με e mail την έστειλα, μην αρχίσεις τώρα να φαντάζεσαι ότι έγραψα την επιστολή σε πάπυρο με κοντυλοφόρο κ μετά, αφού την βουλοκέρωσα, την έστειλα με ΕΛΤΑ, έλεος, είμαι παλιομοδίτης άντρας άλλα όχι κ έτσι, χεχεχε

πηεσ 2: χιχιχι, μου αρέσει όταν είμαι "υπαινικτικά" αστείος - είναι από τους καλλίτερους τρόπους να χειρίζεσαι την πραγματικότητα, τραστ μη

πηεσ 3: χιχιχι ναι, όντως έβαλα την λέξη "λυγμ" μέσα στο e mail, χεχεχε... χάου μό "γιου γκό μπόη" κεν γιου γκό; καθόλου, σου λέω!